Son güncelleme: 22 Haziran 2026
Destek
Hesap, etkinlik, Premium, bildirim veya güvenlik sorularında uygulama içi destek akışını ya da destek e-postasını kullanabilirsin.Destek kanalları
- E-posta: info@humrix.com
- Geliştirici şirket: HUMRIX TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ
- Şirket web sitesi: https://www.humrix.com/
- Uygulama içinde Profil > Destek bölümünden teknik sorun, hesap yardımı, etkinlik yardımı, Premium/billing, bildirim ve ürün geri bildirimi gönderebilirsin.
- Taciz, güvenlik riski, profil, etkinlik, sohbet veya yorum şikayetlerinde ilgili ekrandaki Raporla ve Engelle akışları daha hızlıdır.
Mağaza ve abonelik desteği
- Satın alma, iade ve abonelik iptali Apple veya Google hesabından yönetilir.
- Tamamız destek ekibi abonelik ve aylık hak durumunu denetimli olarak inceleyebilir; mağaza makbuzu yerine geçecek sahte kayıt oluşturmaz.
Yanıt beklentisi
Destek taleplerinde mümkünse ekran adı, ilgili etkinlik zamanı ve sorunun kısa açıklamasını paylaş. Telefon numarası, kesin adres veya ödeme bilgisi gibi özel verileri e-postada paylaşman gerekiyorsa yalnızca gerekli kısmı gönder.